“当我站在超市货架眼前，也曾不知说念应该买哪个品牌的卫生巾了。”这是近期一位女性滥用者的惊奇。

近期，卫生巾品牌ABC被指“偷工减料”，此后至干系媒体爆出市面上多款卫生巾现实长度与标示长度不一，包括苏菲、清廉丝、ABC、护舒宝、洁婷、七度空间等头部品牌在内的多款产物，对于卫生巾品牌的质疑声四起。

在这场风云中，ABC客服“若是以为遴选不了不错不买”的孤高言论激勉民众不悦。

11月22日，ABC品牌创举东说念主邓景衡通过ABC官方微博发布视频鞠躬致歉，并示意ABC力求成为行业第一个“国标零负差”的企业。

也曾激勉公愤的ABC仅凭一个鞠躬说念歉，只怕无法扶植滥用者的心。

ABC引公愤后创举东说念主鞠躬说念歉

卫生巾属于女性基本生涯用品，近期，质地款式问题激勉了凡俗情愫和谋划。

有博主自购了近十款不同品牌的卫生巾，发现险些莫得一款整个与产物表明的长度相符，且绝大多数短于表明长度。从网友公布的测量数据来看，包括苏菲、清廉丝、ABC、护舒宝、洁婷、七度空间等多个头部品牌。

对此，多家卫生巾品牌客服陈说称，产物允洽国度款式，长度偏差在款式值的±4%都属于及格。此陈说再度引起网友不悦，所谓罪戾是凹凸浮动，但被测卫生巾只短不长，被指“偷工减料”。

确切激勉公论热议的是，“ABC洗护旗舰店”客服的一句“若是以为遴选不了不错不买”的陈说。“ABC卫生巾”话题也屡次被推上热搜。

随后ABC在官方微博说念歉和确认，声明内容称，经销商店铺客服发言不妥，变成了极为不良的影响，并强调不妥言论不代表ABC品牌及母公司广东景兴健护的态度。同期，ABC示意正在落实业绩培训、产物升级等整改措施。

但这份声明并莫得平息公愤，驳斥纷繁数落这是“甩锅”心态，何况还写错了序号，不够严谨。同期，也有网友翻出旧账指出，ABC好意思妆旗舰店曾发布视频进行擦边营销，其案牍内容语言表述令东说念主感到极为不适。

在兼并时辰，多半网友也启动通过“反复下单再退货”来抒发不悦，传奇这样作念概况给ABC带来退货理赔的运脚，何况阻截ABC的现货销售。为止当今，天猫“ABC官方旗舰店”首页已将产物全数下架，产物都是“卖光了”情景。

公论执续发酵，滥用者“攻击式抢购”，产物一皆下架，眼看局势难以完毕，ABC的创举东说念主出来语言了。

11月22日午时，ABC品牌创举东说念主邓景衡通过@ABC官方微博向滥用者公开鞠躬致歉，他示意，12月份公司就会有优化后的产物推出，2025年3月会已毕全线产物“国标零负差”。

从欧睿、中泰证券推测所统计，2023年中国卫生巾品牌的市占率，ABC为2.8%，名循序五，在苏菲、七度空间、护舒宝、清廉丝之后。

到了这个地步，一个鞠躬说念歉就能扶植滥用者的心吗？

“暴利”交易还作念假钱都花在营销上

贵府涌现，ABC品牌附庸于广东景兴健康照应实业股份有限公司（以下简称“景兴健护”，该公司于1998年5月23日成立，旗下有ABC和Free飞等品牌。官网中先容，景兴营销聚积已开阔世界30多个省、直辖市，产物分销至5000多家大中型商店，产物更远销东南亚。据天眼查涌现，景兴健护实控东说念主为景盛集团控股有限公司，执股比例58.024%。

这次说念歉的邓景衡是景兴健护董事长兼总司理。此前干系报说念称，邓景衡祖籍南海丹灶，出身于中国香港。1998年，邓景衡辞掉了跨国公司措置层的职位，在佛山追究创建景兴公司，主营女性卫生用品。品牌创建之初，他说：“女性卫生用品在国内阛阓可选品牌较少，护舒宝、娇爽等占领了很大部分的阛阓。剩下的小品牌质地较差，险些没什么阛阓。我决定打造一个高端品牌，主攻内地阛阓。”

2018年，景兴健护递交了招股书，策划在沪市主板上市。把柄此前的招股书呈报稿来看，景兴健护拟公开导布不跳跃4150万股，预测召募约4.38亿元资金，分歧投向营销聚积建设技俩、卫生照应材料及配方研发中心技俩（一期）以及信息化建设技俩。

2019年，由于景兴健护的IPO的教悔机构广发证券、审计机构正中珠江被证监会立案拜访，原因是波及康好意思药业事件，故而景兴健护的上市程度也被舍弃。2021年，景兴健护跟中信证券签署上市教悔公约，并于9月在广东证监局进行备案，拟重启IPO。

把柄景兴健护夙昔递交的招股书，2015-2017年，景兴健护的营收分歧为12.11亿元、13.4亿元、16.94亿元，已毕净利润分歧为8154.4万元、1.02亿元、1.4亿元。其中，卫生巾与护垫业务的销售收入分歧为10.9亿元、12.45亿元、15.99亿元。

也等于说，卫生巾与护垫业务是景兴健护绝大部分的营收开端。

景兴健护卫生巾和护垫产物的单元资本2角钱。把柄招股书数据，2015-2018年上半年，ABC品牌单元销售资本在0.22元凹凸，销售单价则为0.4元支配。Free品牌单元销售资本在0.23-0.24中间波动，销售单价约为0.38元。何况，该部分业务的利润可不雅，2015-2017年该业务毛利率分歧为45.34%、43.14%、41.86%，2018年上半年毛利率达到43.47%。

对比同业，A股上市的百亚股份上半年的概述毛利率为54.4%，解放点产物毛利率高达57.6%。而其此前公布的数据测算，每片资本大致在3角钱支配。

资本仅为数角钱，还要在尺寸上“着作为”，干系驳斥东说念主员纷繁指出，这是抵滥用者的极不负拖累。

不在产物上保质保量，包括景兴健护在内的公司反而把大部分的钱都投在了营销上。景兴健护2018年上半年的销售用度就占到了营收的25.8%，而对比起来研发用度占营收仅为3.18%。此前也有干系推测指出，卫生巾行业的平均销售用度占比高达23%。

为止11月25日，黑猫投诉波及卫生巾的投诉有3292条，其中包括有滥用者投诉ABC卫生巾激勉其肾盂肾炎、抖音销售的解放点含虫卵、舒莱卫生巾长度有罪戾等等。