12月1日，2024新媒体文化大会在重庆召开。北京鲶鱼科技首创东说念主、CEO黄生出席会议并发表主题演讲。

黄生合计，AIGC在匡助线下零卖商擢升功绩与顾主体验方面发达了关键作用。线下门店如何擢升功绩，优化顾主体验，需麇集AIGC器具，从多个维度入部属手，酿成系统化的运营政策。

一是线下门店应以单店增长为要点。被迫收入、主动收入以及顾主的吩咐半径是影响门店增长的要津身分。在管待顾主方面，要充分利用AIGC分析顾主到店后的步履数据，从而优化管待经过，擢升顾主安祥度。在配送居品方面，要用AIGC智能琢磨门店居品的配送路子，确保居品实时投递。在顾主调换方面，要期骗AIGC来真切与顾主的关联，主动聊天开辟成单，捏续提供个性化做事。

二是线下门店需主动破局，利用AIGC擢升运营截至。直营连锁门店要作念到长入货盘、长入装修等，以此塑造专科的品牌形象。要用AIGC协助门店制定最好的价钱政策，确保价钱让顾主和门店“双安祥”。还要期骗AIGC来分析单店单月毛利数据，在追求最大增漫空间的同期笃定最好决议。

三是线下门店需搭建一个闇练高效的立异基建架构图，让线下门店与线上私域进行互相调遣。AIGC不错整合多个渠说念的数据，杀青线下线上无缝对接，做事更多的泛泛东说念主，从而有用擢升顾主体验。通过合理期骗AIGC，线下门店不错愈加精确地了解顾主需求，提供个性化的做事，从而进一步擢升功绩与顾主安祥度。

发布于：北京市