本站音问，凭据12315消耗者投诉信息公示平台数据，王府井新增1件消耗者投诉公示，确定如下：

被投诉企业：王府井集团股份有限公司东安市集投诉基本信息：2024年12月05日，消耗者周**（手机尾号 3625，用户ID ****2705）反应其于2024年12月05日通过现场购买旅游鞋。投诉问题：可能存在售后功绩->其他售后功绩问题，条款更换。处理成果：2024年12月17日，未终了合并契约处理部门：北京东城区市集监督管束局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在寰宇12315平台投诉时自行填写。

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