本文转自:东谈主民网
日前,策略濒临面 服务零距离——中国工商银行社保服务合营网点暨待业金融旗舰店揭牌庆典在工商银行福州南门支行举行,标记着该分行在打造社保服务就近办以及待业金融前锋阵脚,助力打响“有福之州 幸福老东谈主”品牌方面又迈出一步。
连年来,中国工商银行福州分行(简称工行福州分行)深切践行金融责任的政事性、东谈主民性,强化包袱担当,驻足实质,以一项项严容庄容的举措,修起东谈主民各人对金融服务的期盼。
打造“父老驿站”品牌
12月5日,工行福建省首家社保服务合营网点暨待业金融旗舰店揭牌。
“这边的环境很是温馨,金融服务也贴心,来到这里就跟回到家雷同舒畅。”刚办理完业务的市民林大姨拍桌惊奇。
揭牌现场
网点不仅是银行形象展示的窗口,更是与客户换取交流最要紧的桥梁。走进升级改换后的工行福州南门支行网点,随地可见“银发元素”:适老爱心座椅、大字版安全风险教唆象征、急救箱、体重身高血压仪一体测量机、可升降迁移填单台、轮椅、手杖、无阻扰天真车泊车位等专属适老服务法式一应俱全。
工行福州南门支行位于福州饱读楼区,地段荣华,针对老年金融服务需求量大、个性化需求较强的情况,奈何才能为老年群体经心打造一个温馨、方便、安全的金融服务环境,是银行网点需要探索的课题。
该支行相关崇拜东谈主暗示,该支行通过进一步优化“一厅三区”的服务场景竖立,在“硬件”升级的同期,提高专科服务水平,以实质行为践行社会包袱,彰显对老年群体的赞理温雅。网点每周开展表里部环境清洁、整理,确保网点表里整洁欣慰、动线畅通;进口处的珍爱位置公示网点电话号码,第一时分反映颠倒服务,确保有行为阻扰的老年东谈主胜仗参预彀点;成就柔性服务团队及志愿者,不依期为老年客群开展清醒居品、金融安全、养生讲座等种种服务;与某医疗机构缔结了合营左券,保障突发事件的遑急支援;组织关连东谈主员依期开展急救学问的培训,提高网点的轮廓服务才能。
推动社保服务零距离
为无为深切普及社会保障策略,进一步提高社会公众照章履行社保义务、赞理正当权柄的意志,切实推动措置各人奇迹难点堵点,日前,工行福州分行聚首举办2024年“社保服务进万家”宣传行为福建省运行庆典,让各人在抚玩节打算同期,近距离体验福建省社银合营竖立的社会保障业务“就近办”、量身定制“社保诡计”、退休事项高效办、参保缴费协同办、社保权柄随性查、待遇经验舒畅认等服务。
据悉,社会保障业务“就近办”形貌是工行福建省分行主动对接福建省东谈主力资源和社会保障厅社保服务的惠民便民利民形貌。当作社保服务责任首批落地支行,工行福州南门支行握续鼓舞社银合营服务步地立异,坚握“金融+社保”一站式服务,在线下网点开展特质服务,立异服务现实,全力配合散伙社保服务“就近办”社银系统直联,不仅方便各人就近方便多点办理社保业务,也传递着“工行温度”。
看护“银发族”幸福晚年
围绕老年群体深档次精神需求,工行福州分行坚握“公益+养老”的步地,尽心用情为老年客群提供暖心金融服务。
工行福州分行与乌山社区偏激他合营机构常态化聚首开展党建共建、教诲培训、文化旅游等行为,通过多姿多彩的行为,将金融服务搬到父老的家门口。同期,工行福州分行在各特质节日历间,积极联动相近社区,开展金融送和顺服务;以厅堂微沙及主题沙龙等体式,常态化开展金融知识宣讲,提高老年客群的金融陶冶和风险留心意志,匡助他们守住“钱袋子”。
改日,工行福州分即将连续以实质行为践行“金融为民、金融惠民、金融便民”的服务理念,立异服务居品、蔓延服务触角,为东谈主民各人提供高效、优质、方便的金融服务。(邹凌 王张铃)