11月28日凌晨，华莱士官方微博发布声明称，针对近日有媒体发布的对于有主顾在我司所售汉堡中吃到疑似“异物”的关系报说念，华莱士高度青睐，第一本领通过关系门店与主顾积极调换，摈斥客户的诬陷，并与主顾杀青一问候见。

针对同批次、同袋的牛肉饼和消耗者食用的所谓“异物”已第一本领送检。华莱士暗示，同批次检测论说已出，检测成果为牛血管、牛筋，是牛肉中的普通结构。同袋牛肉饼和消耗者食用的“异物”在论说出具后也会第一本领公示。

此前，有网友称在西安华莱士（群星莱骊店）购买的汉堡中吃出了异物。网传视频清楚，华莱士的汉堡肉中出现一个孔洞，盒子上摆放着一个长条状异物。发布者说：“汉堡中吃出了这个东西，硬的。口感不合，看着有毛孔，很像尾巴。”

据海报新闻报说念，11月25日，记者致电该店家，责任主说念主员称异物也曾送去化验，但因为是刚上班，还莫得成果，在今天黎明也曾关系主顾，将按照其诉求进行10倍补偿。

不外，11月25日下昼，当事东说念主告诉媒体称，店家如实关系了她，但莫得提补偿，一分钱皆莫得收到。

11月26日，西安市临潼区市集监督处分局责任主说念主员告诉青蜂侠，此事正在看望中，涉事门店已破产整顿。27日，青蜂侠从该局办公室责任主说念主员处获悉，事件发生后，该局对临潼区所有华莱士门店开展全面排查，（排查的）关系贵府还没到办公室。现在，事件还在看望中。

频年来，华莱士屡次堕入食物安全问题争议当中。本年6月1日，广东潮州一家华莱士门店登上热搜。据消耗者反馈，孩子吃了一半，发现汉堡里有肉没熟。华莱士其时回话，涉事门店承认是职工的操作空虚所致，已实时带主顾前去病院检查，确保主顾健康无虞。

本年7月，北京消协公示了2024年上半年北京问题餐饮企业的名单。名单清楚，华莱士因食物安全问题而上榜，并以5家门店的数目排在榜单第三位。

工商信息清楚，福建省华莱士食物有限公司建筑于2001年，总部位于福建省福州市，辛勤于快餐行业。2016年华莱士在新三板上市，证券简称为“华士食物”。数据清楚，为止现在，华莱士旗下门店数目也曾逾越2万家。