拼多多主站针对商家推出“百亿减免”行径，返还部分佣金和告白用度； Temu濒临强烈外部竞争

文｜施然

2024年11月21日，拼多多集团发布2024年三季度财报。集团该季度营收994亿元，同比增长44%；包摄于泛泛股推动的净利润250亿元，同比增长61%，环比缩短22%。而曩昔三个季度（2023年四季度-2024年二季度），拼多多营收同比增速辨别为123%、131%和86%，包摄于泛泛股推动的净利润同比增速辨别是146%、246%和144%。

从财报数据看，营销、行政、研发三项开销的同比增速变化不大，营收、利润增速放缓的主要原因是佣金收入增速的大幅下跌。拼多多的营收由告白、佣金两部分组成，2024年三季度，集团告白收入同比增长24%，此前四个季度（2023年三季度-2024年二季度）的增长率辨别为39%、57%、56%、29%，变化不大。而上述四个季度里，拼多多佣金收入同比增速均逾越200%，在前三个季度以致逾越300%，本季度佣金收入增长率仅为72%，增速放缓剖释。

关于这个变化，2024年三季度财报电话会上，拼多多集团履行董事、联席CEO（首席履行官）赵佳臻回复称，外部环境日益复杂，行业竞争日益强烈，同期受限于平台的运营方式和团队的训戒和才气不及，受业务发展的当然路劲的敛迹，业务的增速永远不会是线性外推的，在这种情况下，收入增长放缓是势必的。

拼多多不停层此前在2024年二季度财报电话会上也屡次说起，公司畴昔营收增长可能放缓，利润将会走低。

赵佳臻还提到，本年下半年，受限于第三方运营平台的才气局限，团队莫得充分主理好宏不雅计策红利，“导致咱们为了守护相同商品的竞争力，给出了远比其他同业高得多的资本，这势必会影响咱们当下和畴昔一段时间的的盈利水平”。

本季度，拼多多主站针对商家推出“百亿减免”行径，返还部分佣金和告白用度；同期面对强烈竞争。这是拼多多集团增速放缓的两个流弊原因。

本年8月，拼多多推出“百亿减免”筹办，运转扶助新质商家，打击劣质商家。他们将“新质商家”界说为通过家具迭代、本事改进，带动当地扩大行状、完毕产业升级的商家。拼多多称，畴昔一年，其将在本事、营销、运营等方面进入100亿元资源扶助新质商家，还会减免新质商家100亿元手续费。此外，平台赋予新质商家更多的售后自主宰理权限，当今，关于新质商家等优质商家的来往订单，平台已不再介入仅退款。

照旧有商家看到变化。本年8月运转，花卉茶商家李阳（假名）每天齐能收到拼多多返还的告白用度。他在拼多多开设十几家店铺，每天认为能收到一千余元，据此打算，一年能收到三十万元。

（井雪杰正在查对运单，准备发货。祝亮|摄）

李阳说，部分点击告白后下单的奢华者会在商品发货前退款。曩昔在这种情况下，告陡然也会被平台扣除。新计策出台后，这部分告陡然将被了债。关于商家来说，这是多出来的利润；而对拼多多来说，这是三季度减少的告白收入。

除了返还告陡然，拼多多也在本事服务费（即佣金）上作出改动。以往，拼多多会向包括退款订单在内的每一笔来往订单收取0.6%的本事服务费；要是是“先用后付”订单，则会收取1%的本事服务费。如今，奢华者发起退款后，平台会全额返还本事服务费给商家，针对特等订单，平台全面撑持商家进行讲演，商家讲演生效后将由平台对有关订单进行赔付。这亦然2024年三季度拼多多佣金收入增速放缓的原因之一。

“百亿减免”是基于平台高质地发展的需求，为了推动产业带进取走，给平台带来更多新质供给。

（工东谈主向智能分选开垦上果，恭候机器自动检测、分级。余虹黎|摄）

要想完毕GMV（Gross Merchandise Volume，商品来往总和）增长的目标，各平台需要牢固优质商家、擢升用户体验。拼多多作念的另一个尝试是“罢免商家偏远地区物流中转费”。李阳说，寄往新疆、西藏等偏远地区的每单快递用度在15元-20元不等，逾越商品自己的价钱，许多用户会被高额邮费劝退。商家的作念法时时是，给偏远地区用户树立新的价钱更高的商品页面，随机聘用不发货。而新政出台后，商家只需将货品发送至中转仓，价钱是每公斤2元；中转仓二次发货至偏远地区的物流用度，沿途由平台承担。这能匡助商家和平台触达更多奢华者，取得更多GMV。

（拼多多罢免商家偏远地区物流中转费，该项用度沿途由平台承担。）

当下，雷同李阳这么的产业带商家们齐遭遇了相同的挑战——制造端越来越老到，产能多余剖释，酿成了廉价竞争的适度。况兼中国的产业分散有我方的秉性，齐集的产业带为商户和工场在起步期积贮了不少先天上风，但不少工场齐反馈，近一两年，越来越多东谈主加入产业带，一些区域产业带堕入同质化竞争，利润越来越薄，不少产业带里齐出现了反复廉价竞争的情况，这让部分产业带的升级卡住了——莫得利润就难以增多进入。

拼多多的“新质商家”扶助筹办亦然为了惩处产业带发展的新问题。中国信息协会常务理事、国研新经济臆度院首创院长朱克力的不雅点是，扶助新质供给，有望为电商行业开脱廉价价钱竞争提供新想路。传统电商竞争时时堕入价钱竞争的泥潭，而新质供给强调家具、本事等改进，通过提供各别化、高品性的商品来赢得商场。

但这种转型并非一蹴而就，需要平台与商家不息进入，奢华者商场造就也需跟进，以形成对新质供给的平庸领略。

赵佳臻也提到，畴昔拼多多会在商家扶助方进取作念更多永远的特意旨的投资，完善商家生态。

此外，拼多多集团的跨境业务Temu正在面对越来越强烈的竞争。当今，Temu照旧遮掩民众70多个国度和地区。昨年以来，TikTok Shop、SHEIN、速卖通等相同主打性价比的中国敌手纷纷效仿Temu推出全托管方式，并加强对工场型卖家的发掘。一向强调品牌、质地、物流效果的民众电商巨头亚马逊，于11月13日推出廉价扣头店“Haul”，销售供货价低于20好意思元的白牌商品。

为了回避国外的合规风险，当今，多家跨境电商平台运转在国外开垦公司、布局供应链，为当地作事者提供行状岗亭、为当地企业提供卖货渠谈、为当地孝敬税收，以领有更多抗拒计策风险的筹码。2024年以来，他们纷纷推出本托管/国外托管方式，继承在国外土产货领有货盘和发货才气的卖家。Temu也不例外，在本年头推出了半托管业务并轻易招商。跟着国际神志的幻化不定，Temu还需要连接诠释注解我方。

财报会议上，赵佳臻暗示，“咱们敬佩这个生态和供给侧的高质地发展，是平台永恒发展，为奢华者创造永远价值的流弊基础，这是一个漫长且需要耐烦的流程。咱们照旧作念好了打耐久战的准备，外界的竞争环境的变化不会影响到咱们的模范。”