本站音尘,凭证12315消耗者投诉信息公示平台数据,上汽集团新增7件消耗者投诉公示,笃定如下:
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司投诉基本信息:2024年11月26日,消耗者赵**(手机尾号 1369,用户ID ****0239)响应其于2021年12月07日通过现场购买越野乘用车。投诉问题:可能存在质地->其他质地问题,条目修理,更换。处理成果:2024年12月10日,未完结和谐公约处理部门:上海浦东新区阛阓监督措置局被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司投诉基本信息:2024年11月25日,消耗者任**(手机尾号 6876,用户ID ****4377)响应其于2024年11月10日通过现场购买平凡乘用车。投诉问题:可能存在质地->不适当国度强制性尺度问题,条目修理。处理成果:2024年12月10日,未完结和谐公约处理部门:上海浦东新区阛阓监督措置局被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司投诉基本信息:2024年11月24日,消耗者姚**(手机尾号 3262,用户ID ****4568)响应其于2024年01月15日通过现场购买平凡乘用车。投诉问题:可能存在售后就业->不履行国度顺序的三包义务问题,条目修理,补偿失掉。处理成果:2024年12月10日,未完结和谐公约处理部门:上海浦东新区阛阓监督措置局被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司投诉基本信息:2024年11月23日,消耗者张**(手机尾号 9112,用户ID ****0577)响应其于2024年11月23日通过现场购买新动力汽车及零部件。投诉问题:可能存在售后就业->无故拖延、错误休止履行三包义务问题,条目补偿失掉,补足商品数目,修理。处理成果:2024年12月10日,未完结和谐公约处理部门:上海浦东新区阛阓监督措置局被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司投诉基本信息:2024年11月22日,消耗者崔**(手机尾号 2259,用户ID ****0533)响应其于2024年10月07日通过现场购买其他汽车、摩托车维修就业。投诉问题:可能存在其他投诉问题,条目更换。处理成果:2024年12月10日,两边自行息争概况投诉东说念主震惊投诉处理部门:上海浦东新区阛阓监督措置局被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司投诉基本信息:2024年11月21日,消耗者王**(手机尾号 8317,用户ID ****0345)响应其于2024年10月10日通过现场购买汽车修理就业。投诉问题:可能存在售后就业->其他售后就业问题,条目补偿失掉。处理成果:2024年12月10日,未完结和谐公约处理部门:上海浦东新区阛阓监督措置局被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司(荣威)投诉基本信息:2024年11月21日,消耗者李**(手机尾号 3333,用户ID ****1015)响应其于2024年09月13日通过现场购买平凡乘用车。投诉问题:可能存在质地->居品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,条目修理,退赔用度。处理成果:2024年12月10日,未完结和谐公约处理部门:上海浦东新区阛阓监督措置局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在寰球12315平台投诉时自行填写。
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