本文插图｜©空间秘探Me-Time Space；部分来源集合

近期，旅悦集团公众微信号发布音信，11月开业17家门店，萍踪遍布多个省份。再往前，通过梳理，近6个月旅悦集团共开店160家，和新华保障、凯撒海湾等多家企业签署计策合营契约，共拓居品开辟。这个从去哪儿网孵化，背靠携程的详细性旅游集团旗下旅馆作念得若何样？OTA旅馆在“决骤”进程中又有哪些惶恐？

CHAPTER

01#

携程旅悦

6个月开店160家

Me-Time Space/

据旅悦集团微信公众号信息，11月共开店17家门店，涵盖Urba柏纳旅馆、花筑、檀程旅馆三个品牌，袒护广东、上海、海南、浙江、云南、江西、福建、江苏、山西9个省份及直辖市。

在这份11月开业信息中，花筑品牌开业数目15家，柏纳旅馆1家，檀程旅馆1家。其中，花筑是旅悦集团旗下的民宿品牌，旗下又分为三个子品牌“花筑”“花筑悦”和“花筑奢”，远离主打中档和高端民宿。Urba柏纳旅馆属于旅悦集团旗下的中端城市旅馆，筹画客群主要聚焦商旅宾客；檀程旅馆则是旅悦集团旗下的高端旅馆及度假村品牌。

旅悦集团11月开业的雅戈尔富宫檀程旅馆(苏州不雅前街店)

再往前激动一周，旅悦集团与新华保障签署计策合营契约，将花筑奢品牌5个优质姿色纳入新华骄慢旅居居品线，远离是山东济南、湖北黄冈、安徽宣城、安徽池州等姿色。至此，新华保障布局的优质旅居合营姿色已达6个。这也记号着旅悦在康养旅居业务上的新拓展。

左证其发布的每月开店通报来看，近半年来，旅悦集团动作时时，旗劣品牌开店增速踏实。

10月开业12家，其中11家为花筑居品，1家为般蓝旅馆；9月开店21家，有1家般蓝旅馆，这亦然旅悦集团旗下般蓝寰宇第二家店桐庐店风雅开业。旅馆坐落在浙江桐庐中枢性带，与桐庐大奇山国度丛林公园仅13分钟车程。

8月开业22家，沿途为“花筑”居品，但本月与乌鲁木都易航旅馆措置有限公司团队签署合营，旗下般蓝品牌进驻新疆，柏纳、柏纳S品牌也将在将来的合营中连续推出，瞻望将来一年内将落地卓越10个姿色。

7月旅悦集团开店数目迎来一个岑岭，达到46家，本月有2家柏纳旅馆开业，远离落子杭州和梧州。6月开店42家，其中有1家柏纳S旅馆和2家柏纳旅馆。

举座来看，6-11月旅悦集团共开店160家，平均每月开店26家，这个速率相较于一些头部连锁旅馆集团也不逞多让。但“花筑”系列居品占比卓越九成，旅悦集团旗下其他旅馆品牌发展进程并不算快。

杭州桐庐富春江花筑般蓝旅馆

CHAPTER

02#

旅悦集团的

八载发展路

Me-Time Space/

事实上，相较于繁密旅馆集团，旅悦集团算得上特别“年青”。旅悦集团建立于2016年，是去哪儿网里面孵化的民宿品牌创业姿色，因去哪儿网与携程团结，旅悦也属于携程系公司，当今由携程副总裁周荣担任旅悦集团CEO。

从老本层面上说，携程是旅悦集团第一大股东，旅悦集团是一家携程集团计策投资企业。从业务层面上说，携程是旅悦集团在资源、流量、数据的最大合营伙伴。除携程除外，腾讯、红杉老本中国基金、百度老本、高盛集团、鸥翎投资、中信聚信、元禾原点、凯撒辉耀均为旅悦集团的投资方。应该说，这是一家很受老本疼爱的携程系公司。2022年、2023年，旅悦集团集中入选长城计策讨论发布的“中国独角兽企业”，估值为10亿好意思元。

其出生的原因是2016年头，旅悦首创团队在整合旅馆和线上平台的资源时，发现景区住宿这一细分范围艰辛被各人熟知的品牌。尤其景区旅馆1.42%的连锁化率（品牌化率）让旅悦团队看到了契机，并创立了基于景区想法地的杰作度假旅馆品牌——花筑，但愿不错完毕作恶式化门店的轨范化运营。

2016年7月，由携程计策投资的旅悦集团风雅建立。200天之后，第一家花筑居品落地——花筑·丽江栖溪东说念主皮客栈风雅开门贸易。花筑样式从试点加盟到完毕快速限制膨胀，也仅用了2年的时辰，作恶式度假旅馆的品牌连锁化发展样式得到商场的细目。随之，旅悦集团也迈开开疆拓境的方法。

第一家花筑居品——花筑·丽江栖溪东说念主皮客栈

2017年5月旅悦风雅从去哪儿零丁出来，由去哪儿总裁张强顺利掌舵。张强在入主旅悦之前，曾历职阿里、好意思团、去哪儿，数次获阿里巴巴「寰宇」销售冠军，在阿里巴巴就“一战成名”。在好意思团倏得的3年过渡之后，加入彼时赶巧膨胀期的去哪儿网，不错说张强身上有“浓厚”的互联网标签。

在此之前，正本旅悦仅仅一支50～60东说念主的小团队，主要依靠去哪儿的流量为旅馆导流及东说念主工去作念关联运营措置职责。张强加入后，第一要务便是辅导团队建立了一套“大管家灵敏措置系统”。

2018年，旅悦集团将触角伸向中端及经济型旅馆，推出新一代生活容颜旅馆品牌Vyluk蔚徕、轻质连锁旅馆品牌索性。这2个品牌起步发展就很快，3个月时辰，索性如故落地寰宇7个城市、30多家门店。这一年，集团以互联网大数据上风驱动旅馆飞速发展，完毕3大旅馆品牌花筑、Vyluk蔚徕、索性全球门店数目冲破500家，袒护中国、日本、韩国、泰国、马来西亚等国表里热点旅游想法地。

旅悦集团旗下Vyluk蔚徕旅馆和索性旅馆品牌Logo

2019年，旅悦集团的筹画是全球膨胀“加快度”。在2019年年度盛典上，旅悦集团CEO张强谈话中提到，新的一年，旅悦集团将络续驱驰、强化上风，全面铺开三大旅馆品牌，抢先旅游景区以及中端、经济型旅馆商场；同期以深耕日韩东南亚、膨胀印度、入局泰西的策略布局全球化，确保2019年旅悦集团“三大品牌横跨四大洲觉得2605家门店”的筹画达成，坚强迈向“全球第一”的终极愿景。

这一阶段的旅悦集团可谓是意气轩昂，但伴跟着疫情的突发影响，旅悦集团也迎来了挑战。

一方面是业务发展慢慢，其中，一直处于插足景象的旅悦国外姿色全面停滞。2020年，花筑在日本的旅馆被曝欠房主房钱不还，而旅悦亦在后期回报媒体阐述了拖欠房租的事实，并称“公司其实不是坏心拖欠房租的，（花筑）在日本的旅馆都已收歇，当今还莫得贪图开”。

2021年年头，旅悦集团前CEO张强在收受媒体采访时暗示，“疫情对咱们方方面面影响是很大的，尤其是在2月份的时候，基本上扫数这个词业务停滞了，都在忙着给客户退款。”旅悦也给出了“自救”之策，聚焦品类砍掉了一些品牌，更蚁集地作念民宿旅馆以及所产生度假的一日游、二日游，还有土特产等。同期，也对加盟商推出不少利好政策。

一方面是“换帅”后的适合磨合阶段。2020年10月，旅悦集团前CEO张强深陷“桃色新闻”风云，3个月之后，携程大住宿CSO周荣接任旅悦集团CEO，张强则新任旅悦集团的董事长。业内东说念主士质疑，旅悦集团这次措置层变阵，很有可能是在弱化张强“桃色新闻”对旅悦集团的声誉影响，同期也将张强变阵到企业“后台”主办职责。

旅悦集团周荣曾经在携程系任职多年，通过与团队的磨合适合，再加上疫情影响的好转，旅悦也初始重整发展筹画。这三年，旅悦集团开辟了一个新的板块：代运贸易务。据其官网信息发布，旅悦集团已在全球签约、开业卓越2000家旅馆,遍布包括日本、韩国、泰国、印度、新西兰、澳大利亚等在内的全球10余个国度的200多个想法地。

旅悦集团旗下民宿旅馆全球分散图

但膨胀期间，旅悦集团也偶有风云出现。2018年，旅悦将“蔚徕旅馆”注册为商标。2021年底，蔚来汽车关怀到了旅悦集团的“蔚徕旅馆”，立即向国度常识产权局提议肯求，条目裁定“蔚徕旅馆”商标无效。自此，蔚来汽车和旅悦集团开展了反反复复的商标争夺战。最终，因蔚来汽车影响力大、驰名度高，是以它获取了这场商标争夺战的凯旋。

至于何时上市的问题，旅悦集团CEO周荣在媒体采访中暗示，James（梁建章）从未对旅悦集团上市提议过具体筹画，反而对旅悦如何赋能商户，晋升民宿的运营劳动才智，餍足消费者日益增强的高端化、相反化的需求提议很高的期待。但愿旅悦要在中高端民宿范围建立苍劲的品牌影响力，促进中高端民宿行业的健康发展。由此可见，上市概况自有水到渠成的一天。

CHAPTER

03#

旅悦的旅馆

作念得若何样？

Me-Time Space/

旅悦的官网和微信公众号的宣传口径都是：一家集旅馆措置、信息本事劳动、供应链劳动、文旅改动于一体的详细性旅游产业集团。集团官网流露，旗下领有：全球品性民宿旅馆——花筑、高端旅馆及度假村——檀程、轨范中端旅馆——蔚徕、特色中端旅馆——柏纳、经济快捷旅馆——索性、印度商务连锁旅馆——beu、隐世想象旅馆——般蓝、民宿旅馆定约品牌——旅馆定约。

旅悦集团官网“自我先容”

“花筑”被定位为全球品性民宿旅馆，官方先容称是“比旅馆更个性，比民宿更专科”，这么看既不错称“花筑”为旅馆，也不错是民宿。恰是花筑品牌是那时商场上独一的非标连锁化品牌，在莫得竞争敌手的前提下，才能飞速作念大限制，旅悦也依靠花筑品牌成为国内排行前十的旅馆集团。

旅悦从2020年头始，提议“民宿旅馆”主张，紧要原因之一是但愿将景区想法地东说念主皮客栈为代表的住宿单位向轨范化指引，这亦然区别于传统旅馆集团的一大特色。传统旅馆集团很少会推出我方的民宿品牌，更多的是各式细分赛说念的品牌，且有一定的品牌轨范、劳动轨范和安全轨范。但仔细不雅察花筑品牌的运营样式，会发现花筑自己便是旅馆典型的贴牌容颜，莫得任何品牌轨范，仅在品牌与系统上给以轨范化，这也安妥度假民宿的个性化发展容颜。这也酿成了花筑品牌的一大BUG：艰辛专科化运营团队，门店后期商场阐扬才智和风险造反才智较弱。这概况亦然花筑时时爆出拖欠房钱的紧要原因。

“花筑”品牌Logo

蔚徕旅馆曾是旅悦最为倚重的城市中端旅馆品牌，已在寰宇30多个城市落地，算是旅悦旗下等二大旅馆品牌。2019年，旅悦为蔚徕制定了利欲熏心的膨胀筹画。然则，先是疫情，后是2021年底的商标纠纷，顺利搁浅了蔚徕的膨胀筹画。从近半年的开业门店来看，蔚徕旅馆早已不见行踪。

天然旅悦也形成了袒护高端、中端、经济型全套品牌矩阵，但与传统旅馆集团相较来说，旗下的旅馆品牌有些“偏科”。旅悦旗下等一大品牌是“花筑”，旅悦2000多家旅馆，其中花筑系列占了80%以上，但花筑的场景主若是景区、度假区、乡村旅游足下的民宿。旅悦要想竞争中国顶尖的旅馆住宿品牌，必须在城市旅馆，尤其是城市中端旅馆范围有所冲破，这亦然檀程、蔚徕、柏纳、索性、般蓝品牌出生的原因。

至于印度商务连锁旅馆——BeU，则是旅悦集团开拓印度商场的需要，区别于“花筑”，beu居品统共轨范化。2019年9月，旅悦集团在印度商场的第一家标品店——BeU品牌旅馆开业。为什么是印度？这也与携程的全球化计策和印度布局有着紧密的干系。2019年4月，携程成为印度最大的OTA平台Make My Trip的最大股东，这使得旅悦在印度商场上具有了先天不足的流量和数据上风。

印度商务连锁旅馆——BeU

天然旅悦相比“年青”，但其出海时辰算不上晚。旅悦在建立之初就如故初始了全球化的布局，从2017年花筑第一家国外门店在清迈开业，到如今，旅悦旗下签约开业旅馆如故遍布日本、韩国、泰国、印度等十余个国番邦度了。在这极少上，旅悦比近期发布“出海”研究的尚好意思数智，还有德胧、艺龙等旅馆集团都要早。

追忆旅悦旗下旅馆品牌发展历程，其想要走通单体旅馆整合样式，商场布置总给东说念主一种泛而不专之感，在多个细分范围进行尝试，恶果却不彰着。从近期的布局来看，柏纳旅馆和般蓝旅馆正在成为旅悦旅馆抢攻商场的紧要火器。

2023年，旅悦集团推出了全新的中高端旅馆品牌——般蓝，同庚8月在杭州迎来首店，开启寰宇膨胀之路。左证上文提到的，般蓝旅馆接踵签约桐庐、新疆等地。适度本年8月，柏纳旅馆签约门店正朝着2024年100+的筹画稳步迈进；同期，旅悦集团与厦门雅众建筑集团签署计策合营契约，瞻望到本年年底，旅悦柏纳S、柏纳品牌将在厦门得手扩展至10家门店，约1500间客房，成为厦门商场中的开头旅馆品牌之一。

柏纳S旅馆（厦门高崎国际机场店）

CHAPTER

04#

OTA旅馆膨胀时

需要详确什么？

Me-Time Space/

这里的“OTA旅馆”指的是依靠OTA平台，用互联网流量想维布置的旅馆品牌，上头的旅悦集团便是其中代表，丽呈集团、艺龙旅馆科技等也属于这一类型。从近两年这些旅馆集团的膨胀速率来看，OTA旅馆如故成为酒旅业不行短少的紧要构成部分。

从2018年10月于今，丽呈集团共有卓越600家旅馆开业，客房数卓越65000间。适度2024年6月30日，艺龙旅馆科技开业旅馆数已接近2000家，签约旅馆数更是接近3000家。从这些“OTA旅馆”发展近况来看，濒临着三个紧要问题：

一是互联网流量想维如何漂流为深耕易耨。还以旅悦集团为例，有业内东说念主士称，旅悦赛马圈地进程中，携程的投资背书起了要道作用，携程为旅悦带来线普遍量和想法地资源上风，匡助旅悦旗劣品牌飞速膨胀。但同期，旅悦在运营上却仍然艰辛深耕易耨，艰辛专科运营团队。旅馆四肢体验型行业，只签约不运营的OYO样式已被阐述注解在中国走欠亨。依靠钞才智和平台数据复旧，依靠东说念主海拓展样式飞速膨胀的OTA旅馆们，也需要想考如若何何“质”与“量”两手捏。

存量时间，头部旅馆集团和OTA旅馆们把见解都投向了下千里商场的单体旅馆，但品牌所声称的线普遍量、本事赋能和紧密化运营SOP，履行上要被中小旅馆收受和期骗，仍有雄壮的前期插足和学习成本。强调“平台”属性的OTA旅馆们，在赛马圈地进程中纷繁推出“轻装快改”样式，但在后期运营措置上仍需尽力。

二是如何作念好品牌。相较于头部旅馆集团，OTA旅馆们都特别“年青”，但旗劣品牌并不少。除却我方的原生品牌，还牵手能餍足小众、特色需求的旅馆品牌和酒管公司，来抢攻区域商场。如艺龙旅馆科技与吉楚酒管、清藤集团投资合营，快速收编，达到区域布局恶果。

但在这种膨胀下，也产生了一些问题，其中最隆起的便是旅馆品牌数目过多，且驰名品牌较少。比如艺龙旅馆科技旗下包括7个酒管公司和12大主力旅馆品牌，以及83个特色旅馆品牌。事实上，能叫出名字的品牌并未几。2021年，旅悦集团CEO周荣在收受媒体采访时也暗示，旅悦旗下的品牌相对来说相比多，但是当主品牌莫得统共作念好的时候，需要严慎去作念第二个、第三个、第四个品牌。把主要元气心灵和资源投到中枢的事情上去，这亦然现时一些头部旅馆集团正在作念的事情，对于这极少，不错查阅之前的《旅馆集团正在“精简”品牌》一文。

总的来说，如故老问题：好品牌少。一方面，OTA品牌们需要好好千里淀，蕴蓄形成自身品牌文化，这亦然与头部旅馆集团旗劣品牌所缺失的部分。一方面，找到并意志我方的长板和短板，阐扬长板上风的同期补都短板，作念具有确切商场影响力能创造效益和价值的品牌。

三是幸免过度依赖OTA平台，需自建私域流量。OTA平台的中央会员渠说念和品牌曝光是蛊卦繁密单体旅馆加入的紧要原因，但跟着旅馆对OTA的依赖加深，部分门店的OTA客源占比大幅卓越50%，这也导致许多品牌难以建立我方的品牌诚心度。只依赖流量糊口的品牌就像滚轮里的仓鼠，只可长久地往前跑，莫得绝顶，唯有财力破钞，买不起流量。

对于这个问题，OTA旅馆们初始反想并选拔活动。除了作念好品牌内容，也如故初始“去OTA化”的尝试，加强自身直销渠说念建筑。他们握住优化自有APP和官网的用户体验，还推出了更多会员轨制，饱读吹顾主通过顺利渠说念订房。

插图照相 ©空间秘探 Me-Time Space；插图仅供抚玩

综上，OTA旅馆们凭借着背后平台的资源上风，这几年飞速作念大“盘子”，但仍要详确“空有其大”，转头自己打好“地基”至关紧要。品牌建筑不存在一以贯之的固定公式，躬身作念好居品力、渠说念力、传播力、品牌力四大中枢价值，仍是旅馆集团们寻求新增长的王牌。抛掉追赶流量的幻觉，停止恶毒复制粘贴，从短期流量到耐久品牌，是后流量时间的旅馆品牌糊口规定。